信息技术服务管理体系认证FAQ
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体系认证处
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信息技术服务管理体系

ISO/IEC 20000规定了IT组织在向其内外部客户提供IT服务和支持过程中所需完成的工作。通过这些规定,ISO/IEC 20000展示了一套完整的IT管理流程,旨在帮助IT组织识别并管理IT服务的关键流程,保证向业务和客户有效地提供高质量的IT服务..
成功案例
- 中国信达资产管理公司
- 中国长城资产管理公司
- 中国东方资产管理公司
- 中国华融资产管理公司
- 深圳证券交易所
- 上海证券交易所
- 浦发行总行数据中心
- 中信银行信用卡中心
- 广发银行信用卡中心
- 农总行数据中心
- 上海期货交易所
- 中国黄金期货交易所
- 广东省电力公司
- 辽宁省电力公司
- 西北电网
- 上海市电力公司
- 中国广东核电集团
- 中国电信系统集成公司
- 中国电信上海分公司
- 中国移动北京分公司
- 中国互联网络信息中心(CNNIC)
- 吉利汽车集团总部
- 中国航空结算中心








